FAQ
FAQ
Frequency Asked Question
Faites-vous la livraison dans tout le Maroc ?
Oui, nous livrons dans toutes les régions du Maroc.
Le paiement à la livraison est-il disponible ?
Oui, vous pouvez régler votre commande à la livraison.
Quels sont vos délais de livraison ?
Les commandes sont livrées en 24H à 48H jours ouvrables.
Quels matériaux utilisez-vous pour vos produits ?
Nos vêtements sont confectionnés avec des tissus haut de gamme, comme la soie et la dentelle.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous est fourni une fois la commande expédiée.
Proposez-vous des promotions ?
Des offres spéciales et promotions sont régulièrement disponibles sur notre site
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner un produit non porté dans un délai de 7 jours. Consultez notre page dédiée pour plus d'informations.
Les articles sont-ils disponibles en plusieurs tailles ?
Oui, nos produits sont proposés dans différentes tailles pour convenir à toutes les morphologies.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact ou nous appeler au numéro indiqué sur le site.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons le paiement en espèces à la livraison.
Où puis-je voir vos nouveautés ?
Les nouvelles collections sont mises en avant sur la page d'accueil du site.
Vos produits sont-ils lavables en machine ?
Chaque produit est accompagné d’instructions spécifiques pour le nettoyage. Consultez l’étiquette pour en savoir plus.